SM Entertainment enfrenta acusaciones de manipular a los netizens en contra de HYBE

Según los informes, SM Entertainment contrató a una empresa de relaciones públicas para manipular la opinión pública en línea durante la disputa del sello con HYBE. En supuestas conversaciones de Telegram, el departamento de relaciones públicas de SM Entertainment, Astraphe, creó una sala de chat para empleados de marketing viral y otro personal del sello con el fin de crear una opinión pública positiva hacia SM Entertainment y difundir información negativa sobre HYBE.

El acuerdo contractual entre SM Entertainment y Astraphe fue supuestamente de 1.38 mil millones de wones ($995,699.81 dólares), y el sello musical afirmó que la cantidad era para anuncios publicitarios. Sin embargo, los informes dicen que Astraphe recibió la tarea de realizar marketing viral en nombre de la marca a partir del 1° de marzo.

En las capturas de pantalla de Telegram, un empleado de SM Entertainment solicita marketing viral rápido y Astraphe está de acuerdo. El marketing supuestamente incluía compartir artículos positivos sobre SM Entertainment en comunidades en línea y compartir artículos negativos sobre HYBE.

Las capturas de pantalla revelan además que el marketing incluía generar temores de que los artistas de SM Entertainment se disolvieran o fueran despedidos bajo la posible administración de HYBE. Una publicación de Astraphe en un fan café dice: 

"Como fan de SM, creo que podría ser peor si HYBE se hace cargo. HYBE exigirá derechos de gestión y los artistas de SM podrían no tener oportunidades". 

Se dice que los empleados de Astraphe tuvieron cuidado de no ser descubiertos y editaron sus publicaciones para que pareciera que provienen de netizens reales. Según se informa, el marketing viral duró un mes.

Tras las acusaciones, SM Entertainment afirmó que el marketing se utilizó para defender los derechos de gestión y revelar la postura de la empresa a los accionistas. La label dijo: 

Llevamos a cabo actividades de marketing en línea a través de una agencia externa para promover la propuesta de accionistas de SM 3.0 y el sitio web de solicitud de representación. Las actividades incluyeron compartir artículos relacionados en comunidades en línea como parte de una propuesta de 'mezcla de medios' de la agencia con poco impacto en la campaña.

Estén atentos a las actualizaciones.